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Varejo deve concentrar o uso de chatbots até 2020

Tempo de leitura 2 minutos Antes de tudo, você sabe o que é um Chatbot? Chatbot é um programa de computador que faz o que é programado, simulando uma conversa humana em um chat. Dessa forma, é possível automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como dúvidas frequentes, na forma de diálogo pré-definido entre o usuário e um “robô”. Varejo e Chatbots: […]

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Cartazes: conheça a nova funcionalidade da Smarket

Tempo de leitura < 1 minuto A Smarket Solutions traz inteligência as promoções do varejo por meio de um sistema web. Pensando sempre em melhorar a experiência do cliente com o sistema, a Smarket lançou uma nova funcionalidade que vem para agregar ainda mais a rotina de quem lida com a área de promoções. É de extrema importância que a divulgação

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Quais são os fatores críticos de sucesso do Trade Marketing?

Tempo de leitura 2 minutos 1. Ter cultura de trade marketing   O primeiro deles é ter a cultura de Trade Marketing na empresa e isso significa, antes de mais nada, priorizar o consumidor/shopper e os diversos canais de marketing na estratégia da companhia. Além disso, é necessário reconhecer que a empresa necessita desenvolver novas competências na gestão das atividades

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4 lições que o varejo pode aprender com o Uber

Tempo de leitura 2 minutos 1 – Elimine etapas e facilite a vida do cliente Algumas lojas ainda contam com um ritmo de pagamento demorado, seja por causa da fila, do sistema, devido ao preenchimento de cadastro, ou da solicitação de informações que nem todos os clientes estão propensos a compartilhar naquele momento. Ao eliminar etapas, o processo é facilitado,

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Como funciona ruptura no varejo?

Tempo de leitura 2 minutos Segundo estudo da Kantar Wordpanel, o Brasil está entre os países que mais geraram valor em ofertas especiais (40,1%) no primeiro trimestre de 2017. Em seguida Inglaterra (38%), Itália (34,5%) e Alemanha (17,4%). Entretanto, as promoções sem previsões assertivas e embates comerciais nas negociações geraram a falta de certos produtos nas lojas.   Como funciona

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Como decidir qual modelo de oferta usar?

Tempo de leitura 3 minutos Uma grande preocupação dos supermercadistas é saber qual maneira será mais efetiva para determinado produto atingir o público desejado. As ofertas são grande parte dos impulsionadores de vendas, e devem ser escolhidas cuidadosamente. Uma escolha errada pode não fazer efeito para os clientes ou até desvalorizar um produto. Para auxiliar nessa decisão de qual modelo

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