Varejo deve concentrar o uso de chatbots até 2020
Tempo de leitura 2 minutos Antes de tudo, você sabe o que é um Chatbot? Chatbot é um programa de computador que faz o que é programado, simulando uma conversa humana em um chat. Dessa forma, é possível automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como dúvidas frequentes, na forma de diálogo pré-definido entre o usuário e um “robô”. Varejo e Chatbots: […]
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